チャーンレートとは？

解約率のこと。継続率＝100％−解約率です。

データは送信されますか？

いいえ。計算はすべてブラウザ内で完結します。

店舗・ビジネス

サブスク・月額会員ビジネスの肝は「継続率」。会員数・月会費・継続率から、月商と会員1人あたりの生涯価値（LTV）を試算します。

会員数（人）

月会費（円）

月の継続率（％）

計算式
月商＝会員数 × 月会費
平均継続月数＝ 1 ÷（1 − 継続率）／LTV ＝月会費 × 平均継続月数

継続率が90％か95％かで、LTV（顧客生涯価値）は2倍以上変わります。新規獲得より「やめさせない工夫（解約防止）」のほうが、利益インパクトが大きいことも。